Politique de confidentialité

TalkPro

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

Introduction

TalkPro (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la confidentialité de ses utilisateurs (« vous » ou « votre »). La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons des informations lorsque vous utilisez l'application mobile TalkPro (l'« Application »).

En téléchargeant, installant ou utilisant TalkPro, vous acceptez les conditions de la présente Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser l'Application.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations de compte

Lorsque vous vous inscrivez à TalkPro, vous fournissez un numéro de téléphone pour créer votre compte. Votre nom d'affichage, votre photo de profil et votre identifiant utilisateur sont associés à votre compte.

1.2 Messages et communications

TalkPro permet les messages privés, les discussions de groupe, les canaux, les appels vocaux et les appels vidéo. Le contenu des messages est traité par l'infrastructure du protocole Telegram. Nous ne stockons pas et n'accédons pas de manière indépendante au contenu de vos messages, appels ou médias partagés sur nos propres serveurs.

1.3 Informations relatives à l'appareil et informations techniques

Après une connexion réussie, nous collectons certaines métadonnées relatives à l'appareil et techniques, notamment :

  • Modèle et fabricant de l'appareil
  • Version du système d'exploitation
  • Adresse IP
  • Version de l'application
  • Type de connexion réseau (Wi-Fi ou données mobiles)
  • Indicateurs d'état du compte

1.4 Données d'utilisation du réseau

Pendant l'utilisation active de l'Application, nous collectons périodiquement des statistiques agrégées d'utilisation du réseau, y compris la quantité de données mobiles et Wi-Fi consommées par l'Application. Ces données sont collectées à intervalles réguliers lorsque l'Application est utilisée activement.

1.5 Informations de mise à jour de l'application

L'Application vérifie périodiquement nos serveurs afin de connaître la dernière version disponible et de s'assurer que vous utilisez la version la plus récente et la plus sécurisée de TalkPro.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

  • Fonctionnement du service : Fournir, maintenir et améliorer les fonctionnalités de messagerie, d'appel et de communication de l'Application.
  • Diagnostic technique : Surveiller les performances de l'application, identifier les problèmes techniques et améliorer la fiabilité du service.
  • Surveillance du réseau : Comprendre les modèles d'utilisation des données et optimiser les performances du réseau.
  • Mises à jour de l'application : Vous informer lorsqu'une nouvelle version de l'Application est disponible.
  • Sécurité : Détecter et prévenir la fraude, les abus et les accès non autorisés.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Nous pouvons partager des informations dans les circonstances limitées suivantes :

  • Infrastructure Telegram : TalkPro est construit sur le protocole de messagerie Telegram. La livraison des messages, le stockage cloud des messages et le routage des appels sont gérés par l'infrastructure de Telegram, sous réserve de la Politique de confidentialité de Telegram.
  • Prestataires de services : Nous pouvons utiliser des fournisseurs tiers d'hébergement et d'infrastructure (tels que des services d'hébergement cloud) pour exploiter nos services backend. Ces fournisseurs traitent les données pour notre compte et sont contractuellement tenus de protéger vos informations.
  • Exigences légales : Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige.

4. Conservation des données

  • Les métadonnées relatives à l'appareil et techniques collectées lors de la connexion sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir et améliorer nos services.
  • Les données d'utilisation du réseau sont collectées sous forme agrégée et conservées à des fins de diagnostic et d'analyse.
  • Vous pouvez supprimer votre compte TalkPro à tout moment depuis les paramètres de l'Application. Après la suppression du compte, nous supprimerons les données associées de nos serveurs dans un délai raisonnable.

5. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles commercialement raisonnables pour protéger les informations que nous collectons contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

6. Liens et services tiers

L'Application peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout service tiers auquel vous accédez.

7. Confidentialité des enfants

TalkPro n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou de l'âge minimum applicable dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant sans consentement approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

8. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre juridiction. En utilisant l'Application, vous consentez à ces transferts.

9. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Demander la correction d'informations inexactes
  • Demander la suppression de vos informations
  • Vous opposer à certaines activités de traitement ou en demander la limitation

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'aide des informations fournies ci-dessous.

10. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter périodiquement la présente Politique de confidentialité. La poursuite de l'utilisation de l'Application après toute modification constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

E-mail : support@talkspro.xyz Site web : https://talkspro.xyz/