गोपनीयता नीति

TalkPro

अंतिम अपडेट: 30 जून 2026

परिचय

TalkPro ("हम", "हमारा" या "हमें") अपने उपयोगकर्ताओं ("आप" या "आपका") की गोपनीयता की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप TalkPro मोबाइल एप्लिकेशन ("ऐप") का उपयोग करते हैं, तो हम जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और साझा करते हैं।

TalkPro को डाउनलोड, इंस्टॉल या उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया ऐप का उपयोग न करें।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

1.1 खाता जानकारी

जब आप TalkPro के लिए पंजीकरण करते हैं, तो आप अपना खाता बनाने के लिए एक फोन नंबर प्रदान करते हैं। आपका डिस्प्ले नाम, प्रोफाइल फोटो और उपयोगकर्ता ID आपके खाते से जुड़े होते हैं।

1.2 संदेश और संचार

TalkPro निजी संदेश, समूह चैट, चैनल, वॉयस कॉल और वीडियो कॉल की सुविधा देता है। संदेश सामग्री Telegram प्रोटोकॉल अवसंरचना के माध्यम से संसाधित होती है। हम अपने स्वयं के सर्वर पर आपके संदेशों, कॉलों या साझा मीडिया की सामग्री को स्वतंत्र रूप से संग्रहीत या एक्सेस नहीं करते हैं।

1.3 डिवाइस और तकनीकी जानकारी

सफल लॉगिन के बाद, हम कुछ डिवाइस और तकनीकी मेटाडेटा एकत्र करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

डिवाइस मॉडल और निर्माता
ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण
IP पता
ऐप संस्करण
नेटवर्क कनेक्शन प्रकार (Wi-Fi या मोबाइल डेटा)
खाता स्थिति संकेतक

1.4 नेटवर्क उपयोग डेटा

ऐप के सक्रिय उपयोग के दौरान, हम समय-समय पर समेकित नेटवर्क उपयोग आंकड़े एकत्र करते हैं, जिसमें ऐप द्वारा उपयोग किए गए मोबाइल और Wi-Fi डेटा की मात्रा शामिल है। यह डेटा ऐप के सक्रिय उपयोग के दौरान नियमित अंतराल पर एकत्र किया जाता है।

1.5 ऐप अपडेट जानकारी

ऐप समय-समय पर हमारे सर्वरों पर नवीनतम उपलब्ध संस्करण की जांच करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आप TalkPro का सबसे अद्यतित और सुरक्षित संस्करण उपयोग कर रहे हैं।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

सेवा संचालन: ऐप की संदेश, कॉल और संचार सुविधाओं को प्रदान, बनाए रखने और सुधारने के लिए।
तकनीकी निदान: ऐप प्रदर्शन की निगरानी करने, तकनीकी समस्याओं की पहचान करने और सेवा की विश्वसनीयता सुधारने के लिए।
नेटवर्क निगरानी: डेटा उपयोग पैटर्न को समझने और नेटवर्क प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए।
ऐप अपडेट: ऐप का नया संस्करण उपलब्ध होने पर आपको सूचित करने के लिए।
सुरक्षा: धोखाधड़ी, दुरुपयोग और अनधिकृत पहुंच का पता लगाने और रोकने के लिए।

3. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्षों को नहीं बेचते हैं।

हम निम्नलिखित सीमित परिस्थितियों में जानकारी साझा कर सकते हैं:

Telegram अवसंरचना: TalkPro Telegram मैसेजिंग प्रोटोकॉल पर आधारित है। संदेश वितरण, संदेशों का क्लाउड स्टोरेज और कॉल रूटिंग Telegram की अवसंरचना के माध्यम से संभाले जाते हैं, जो Telegram की गोपनीयता नीति के अधीन हैं।
सेवा प्रदाता: हम अपनी बैकएंड सेवाओं को संचालित करने के लिए तीसरे पक्ष के होस्टिंग और अवसंरचना प्रदाताओं (जैसे क्लाउड होस्टिंग सेवाएं) का उपयोग कर सकते हैं। ये प्रदाता हमारी ओर से डेटा संसाधित करते हैं और आपकी जानकारी की रक्षा करने के लिए संविदात्मक रूप से बाध्य होते हैं।
कानूनी आवश्यकताएं: यदि कानून, विनियमन, कानूनी प्रक्रिया या सरकारी अनुरोध द्वारा आवश्यक हो, तो हम जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

4. डेटा प्रतिधारण

लॉगिन पर एकत्र किया गया डिवाइस और तकनीकी मेटाडेटा हमारी सेवाएं प्रदान करने और सुधारने के लिए आवश्यक अवधि तक रखा जाता है।
नेटवर्क उपयोग डेटा समेकित रूप में एकत्र किया जाता है और निदान तथा विश्लेषण उद्देश्यों के लिए रखा जाता है।
आप ऐप सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय अपना TalkPro खाता हटा सकते हैं। खाता हटाने के बाद, हम उचित समयावधि के भीतर अपने सर्वरों से आपका संबंधित डेटा हटा देंगे।

5. डेटा सुरक्षा

हम एकत्र की गई जानकारी को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। हालांकि, इलेक्ट्रॉनिक प्रसारण या भंडारण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

6. तीसरे पक्ष के लिंक और सेवाएं

ऐप में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। हम उन तीसरे पक्षों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप जिन तीसरे पक्ष की सेवाओं तक पहुंचते हैं उनकी गोपनीयता नीतियां पढ़ें।

7. बच्चों की गोपनीयता

TalkPro 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों (या आपके क्षेत्राधिकार में लागू न्यूनतम आयु) के उपयोग के लिए अभिप्रेत नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने उचित सहमति के बिना किसी बच्चे से जानकारी एकत्र की है, तो हम उस जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

8. अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपकी जानकारी आपके निवास देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है। इन देशों के डेटा संरक्षण कानून आपके क्षेत्राधिकार से भिन्न हो सकते हैं। ऐप का उपयोग करके, आप ऐसे स्थानांतरणों के लिए सहमति देते हैं।

9. आपके अधिकार

आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर, आपको निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच
गलत जानकारी को सुधारने का अनुरोध
आपकी जानकारी हटाने का अनुरोध
कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों पर आपत्ति या प्रतिबंध का अनुरोध

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया नीचे दी गई जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

10. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब हम परिवर्तन करते हैं, तो हम इस दस्तावेज के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करेंगे। हम आपको इस गोपनीयता नीति की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। किसी भी परिवर्तन के बाद ऐप का निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

11. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के संबंध में आपके कोई प्रश्न, चिंताएं या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल: support@talkspro.xyz वेबसाइट: https://talkspro.xyz/