Kebijakan Privasi

TalkPro

Terakhir Diperbarui: 30 Juni 2026

Pendahuluan

TalkPro ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami ("Anda"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi saat Anda menggunakan aplikasi seluler TalkPro ("Aplikasi").

Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan TalkPro, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan gunakan Aplikasi.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi Akun

Saat Anda mendaftar TalkPro, Anda memberikan nomor telepon untuk membuat akun. Nama tampilan, foto profil, dan ID pengguna Anda dikaitkan dengan akun Anda.

1.2 Pesan dan Komunikasi

TalkPro memfasilitasi pesan pribadi, obrolan grup, saluran, panggilan suara, dan panggilan video. Konten pesan diproses melalui infrastruktur protokol Telegram. Kami tidak secara independen menyimpan atau mengakses konten pesan, panggilan, atau media bersama Anda di server kami sendiri.

1.3 Informasi Perangkat dan Teknis

Setelah login berhasil, kami mengumpulkan metadata perangkat dan teknis tertentu, termasuk:

  • Model dan produsen perangkat
  • Versi sistem operasi
  • Alamat IP
  • Versi aplikasi
  • Jenis koneksi jaringan (Wi-Fi atau data seluler)
  • Penanda status akun

1.4 Data Penggunaan Jaringan

Selama penggunaan aktif Aplikasi, kami secara berkala mengumpulkan statistik penggunaan jaringan secara agregat, termasuk jumlah data seluler dan Wi-Fi yang digunakan oleh Aplikasi. Data ini dikumpulkan pada interval reguler saat Aplikasi sedang digunakan secara aktif.

1.5 Informasi Pembaruan Aplikasi

Aplikasi secara berkala memeriksa server kami untuk versi terbaru yang tersedia guna memastikan Anda menggunakan versi TalkPro yang paling mutakhir dan aman.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Operasi Layanan: Untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan fitur perpesanan, panggilan, dan komunikasi Aplikasi.
  • Diagnostik Teknis: Untuk memantau kinerja aplikasi, mengidentifikasi masalah teknis, dan meningkatkan keandalan layanan.
  • Pemantauan Jaringan: Untuk memahami pola penggunaan data dan mengoptimalkan kinerja jaringan.
  • Pembaruan Aplikasi: Untuk memberi tahu Anda ketika versi Aplikasi yang lebih baru tersedia.
  • Keamanan: Untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan akses tidak sah.

3. Cara Kami Membagikan Informasi Anda

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Kami dapat membagikan informasi dalam keadaan terbatas berikut:

  • Infrastruktur Telegram: TalkPro dibangun di atas protokol perpesanan Telegram. Pengiriman pesan, penyimpanan cloud pesan, dan perutean panggilan ditangani melalui infrastruktur Telegram, tunduk pada Kebijakan Privasi Telegram.
  • Penyedia Layanan: Kami dapat menggunakan penyedia hosting dan infrastruktur pihak ketiga (seperti layanan hosting cloud) untuk mengoperasikan layanan backend kami. Penyedia ini memproses data atas nama kami dan secara kontraktual diwajibkan untuk melindungi informasi Anda.
  • Persyaratan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah.

4. Retensi Data

  • Metadata perangkat dan teknis yang dikumpulkan saat login disimpan selama diperlukan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami.
  • Data penggunaan jaringan dikumpulkan dalam bentuk agregat dan disimpan untuk tujuan diagnostik dan analitis.
  • Anda dapat menghapus akun TalkPro Anda kapan saja melalui pengaturan Aplikasi. Setelah penghapusan akun, kami akan menghapus data terkait Anda dari server kami dalam jangka waktu yang wajar.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar secara komersial untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi dapat berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga tersebut. Kami menganjurkan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap layanan pihak ketiga yang Anda akses.

7. Privasi Anak

TalkPro tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak di bawah usia 13 tahun (atau usia minimum yang berlaku di yurisdiksi Anda). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari seorang anak tanpa persetujuan yang sesuai, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.

8. Transfer Data Internasional

Informasi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara selain negara tempat tinggal Anda. Negara-negara tersebut mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari yurisdiksi Anda. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui transfer tersebut.

9. Hak Anda

Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

  • Mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
  • Meminta koreksi informasi yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan informasi Anda
  • Menolak atau membatasi aktivitas pemrosesan tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi yang disediakan di bawah ini.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Saat kami melakukan perubahan, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala. Penggunaan Aplikasi yang berkelanjutan setelah perubahan apa pun merupakan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:

Email: support@talkspro.xyz Website: https://talkspro.xyz/