رازداری کی پالیسی
TalkPro
آخری تازہ کاری: 30 جون 2026
تعارف
TalkPro ("ہم"، "ہمارا" یا "ہمیں") اپنے صارفین ("آپ" یا "آپ کا") کی رازداری کے تحفظ کے لیے پرعزم ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ TalkPro موبائل ایپلیکیشن ("ایپ") استعمال کرتے ہیں تو ہم معلومات کیسے جمع، استعمال، محفوظ اور شیئر کرتے ہیں۔
TalkPro ڈاؤن لوڈ، انسٹال یا استعمال کر کے، آپ اس رازداری کی پالیسی کی شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ اتفاق نہیں کرتے تو براہ کرم ایپ استعمال نہ کریں۔
1. ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں
1.1 اکاؤنٹ کی معلومات
جب آپ TalkPro کے لیے رجسٹر کرتے ہیں، تو آپ اپنا اکاؤنٹ بنانے کے لیے فون نمبر فراہم کرتے ہیں۔ آپ کا ڈسپلے نام، پروفائل تصویر اور صارف ID آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہوتے ہیں۔
1.2 پیغامات اور مواصلات
TalkPro نجی پیغامات، گروپ چیٹس، چینلز، وائس کالز اور ویڈیو کالز کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ پیغام کا مواد Telegram پروٹوکول انفراسٹرکچر کے ذریعے پروسیس ہوتا ہے۔ ہم اپنے سرورز پر آپ کے پیغامات، کالز یا شیئر کردہ میڈیا کے مواد کو آزادانہ طور پر محفوظ یا اس تک رسائی حاصل نہیں کرتے۔
1.3 ڈیوائس اور تکنیکی معلومات
کامیاب لاگ ان کے بعد، ہم کچھ ڈیوائس اور تکنیکی میٹا ڈیٹا جمع کرتے ہیں، جن میں شامل ہیں:
- ڈیوائس ماڈل اور مینوفیکچرر
- آپریٹنگ سسٹم ورژن
- IP ایڈریس
- ایپ ورژن
- نیٹ ورک کنکشن کی قسم (Wi-Fi یا موبائل ڈیٹا)
- اکاؤنٹ اسٹیٹس فلیگز
1.4 نیٹ ورک استعمال کا ڈیٹا
ایپ کے فعال استعمال کے دوران، ہم وقتا فوقتا مجموعی نیٹ ورک استعمال کے اعداد و شمار جمع کرتے ہیں، جن میں ایپ کے استعمال کردہ موبائل اور Wi-Fi ڈیٹا کی مقدار شامل ہے۔ یہ ڈیٹا ایپ کے فعال استعمال کے دوران باقاعدہ وقفوں پر جمع کیا جاتا ہے۔
1.5 ایپ اپ ڈیٹ کی معلومات
ایپ وقتا فوقتا ہمارے سرورز پر تازہ ترین دستیاب ورژن چیک کرتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ TalkPro کا سب سے تازہ اور محفوظ ورژن استعمال کر رہے ہیں۔
2. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم جمع کی گئی معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:
- سروس آپریشن: ایپ کی میسجنگ، کالنگ اور مواصلاتی خصوصیات فراہم، برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کے لیے۔
- تکنیکی تشخیص: ایپ کی کارکردگی مانیٹر کرنے، تکنیکی مسائل کی نشاندہی کرنے اور سروس کی قابل اعتمادیت بہتر بنانے کے لیے۔
- نیٹ ورک مانیٹرنگ: ڈیٹا استعمال کے نمونوں کو سمجھنے اور نیٹ ورک کارکردگی بہتر بنانے کے لیے۔
- ایپ اپ ڈیٹس: جب ایپ کا نیا ورژن دستیاب ہو تو آپ کو مطلع کرنے کے لیے۔
- سیکیورٹی: دھوکہ دہی، غلط استعمال اور غیر مجاز رسائی کا پتہ لگانے اور روکنے کے لیے۔
3. ہم آپ کی معلومات کیسے شیئر کرتے ہیں
ہم آپ کی ذاتی معلومات تیسرے فریق کو فروخت نہیں کرتے۔
ہم درج ذیل محدود حالات میں معلومات شیئر کر سکتے ہیں:
- Telegram انفراسٹرکچر: TalkPro Telegram میسجنگ پروٹوکول پر بنایا گیا ہے۔ پیغام کی ترسیل، پیغامات کی کلاؤڈ اسٹوریج اور کال روٹنگ Telegram کے انفراسٹرکچر کے ذریعے سنبھالی جاتی ہے، جو Telegram کی رازداری کی پالیسی کے تابع ہے۔
- سروس فراہم کنندگان: ہم اپنی بیک اینڈ سروسز چلانے کے لیے تیسرے فریق ہوسٹنگ اور انفراسٹرکچر فراہم کنندگان (جیسے کلاؤڈ ہوسٹنگ سروسز) استعمال کر سکتے ہیں۔ یہ فراہم کنندگان ہماری طرف سے ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں اور معاہدے کے تحت آپ کی معلومات کی حفاظت کے پابند ہیں۔
- قانونی تقاضے: اگر قانون، ضابطہ، قانونی عمل یا حکومتی درخواست کے تحت ضروری ہو تو ہم معلومات ظاہر کر سکتے ہیں۔
4. ڈیٹا برقرار رکھنا
- لاگ ان پر جمع کیا گیا ڈیوائس اور تکنیکی میٹا ڈیٹا ہماری سروسز فراہم اور بہتر بنانے کے لیے ضروری مدت تک رکھا جاتا ہے۔
- نیٹ ورک استعمال کا ڈیٹا مجموعی شکل میں جمع کیا جاتا ہے اور تشخیصی و تجزیاتی مقاصد کے لیے رکھا جاتا ہے۔
- آپ ایپ کی ترتیبات کے ذریعے کسی بھی وقت اپنا TalkPro اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ حذف ہونے کے بعد، ہم مناسب مدت کے اندر اپنے سرورز سے آپ کا متعلقہ ڈیٹا ہٹا دیں گے۔
5. ڈیٹا سیکیورٹی
ہم جمع کی گئی معلومات کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی، انکشاف یا تباہی سے بچانے کے لیے تجارتی طور پر معقول تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ تاہم، الیکٹرانک ترسیل یا اسٹوریج کا کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں، اور ہم مکمل سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔
6. تیسرے فریق کے لنکس اور سروسز
ایپ میں تیسرے فریق کی ویب سائٹس یا سروسز کے لنکس ہو سکتے ہیں۔ ہم ان تیسرے فریقوں کی رازداری کی پریکٹسز کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ ہم آپ کو ترغیب دیتے ہیں کہ آپ جس بھی تیسرے فریق سروس تک رسائی حاصل کریں اس کی رازداری کی پالیسی پڑھیں۔
7. بچوں کی رازداری
TalkPro 13 سال سے کم عمر بچوں (یا آپ کے دائرہ اختیار میں لاگو کم از کم عمر) کے استعمال کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر ہمیں معلوم ہو کہ ہم نے مناسب رضامندی کے بغیر کسی بچے سے معلومات جمع کی ہیں، تو ہم اس معلومات کو حذف کرنے کے لیے اقدامات کریں گے۔
8. بین الاقوامی ڈیٹا منتقلی
آپ کی معلومات آپ کے رہائشی ملک کے علاوہ دیگر ممالک میں منتقل اور پروسیس کی جا سکتی ہیں۔ ان ممالک کے ڈیٹا تحفظ قوانین آپ کے دائرہ اختیار سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ ایپ استعمال کر کے، آپ ایسی منتقلیوں سے اتفاق کرتے ہیں۔
9. آپ کے حقوق
آپ کے دائرہ اختیار کے مطابق، آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:
- ہمارے پاس موجود اپنی ذاتی معلومات تک رسائی
- غلط معلومات کی درستگی کی درخواست
- اپنی معلومات حذف کرنے کی درخواست
- کچھ پروسیسنگ سرگرمیوں پر اعتراض یا پابندی کی درخواست
ان حقوق میں سے کسی کو استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم نیچے دی گئی معلومات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔
10. اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتا فوقتا اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ جب ہم تبدیلیاں کریں گے، تو ہم اس دستاویز کے اوپر "آخری تازہ کاری" کی تاریخ اپ ڈیٹ کریں گے۔ ہم آپ کو ترغیب دیتے ہیں کہ آپ اس رازداری کی پالیسی کا وقتا فوقتا جائزہ لیتے رہیں۔ کسی بھی تبدیلی کے بعد ایپ کا مسلسل استعمال اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کی آپ کی قبولیت سمجھا جائے گا۔
11. ہم سے رابطہ کریں
اگر اس رازداری کی پالیسی یا ہماری ڈیٹا پریکٹسز کے بارے میں آپ کے کوئی سوالات، خدشات یا درخواستیں ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:
ای میل: support@talkspro.xyz ویب سائٹ: https://talkspro.xyz/